Se rétracter = mission impossible, j’implore donc votre aide

[Blayckaume]

Bonjour cher internautes,

Ne sachant pas vraiment vers où me tourner je viens expliqué ma demande ici. J’ai bien essayé de chercher où se rétracter mais Soch me fais sciemment tourner en bourique et l’existance d’un conseiller e-chat me parait chimérique.

Je souhaite donc me rétracter suite à une demande abérente de la part de Soch, soit une caution de 265€ pour un abonnement de 60€/an, sous prétexte que je n’ai aucun lien parenté avec mon hébergeur (c’est juste la famille de ma compagne mais bon...).

Je vous demande donc comment fait on pour se rétracter car le robot m’envoie au forum qui lui même m’envoi une proposition de  »clicker sur une vignette visiblement inexistante » et comme je disais les conseillers sont une lègende. Donc concrètement est ce que quelqu’un sait comment je peux faire?

En vous remerciant d’avance.

[Fastoshdavy]

Bonjour
Est ce que ceci peut vous aider ?!
https://shop.sosh.fr/doc/contrat4474.pdf

[Fastoshdavy]

Voyez aussi ceci https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-rétractation-suite-à-une-commande-Sosh-mobi...

[Blayckaume]

Bonjour,
Je souhaite pouvoir me rétracter de ma commande de la semaine dernière sur mon forfait mobile 19,99 avec la promo cocorico (X017370745) Si un conseiller peut me contacter ou quelqu’un m’expliquer car je tourne en rond sur se site, merci.
Cordialement.