Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Souscription d'un nouveau contrat internet mais oubli de cocher la case de portabilité

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Souscription d'un nouveau contrat internet mais oubli de cocher la case de portabilité

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Bonjour. Je viens de souscrire à un nouveau contrat internet mais j'ai oublié de cocher la case pour la portabilité de ma ligne actuelle. Comment faire pour finalement avoir cette portabilité ? Merci pour votre retour.
3 réponses
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Bonjour, il vous faut contacter un conseiller par tchat au plus vite en ayant les informations de votre souscription pour lui communiquer.

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Merci pour votre retour. Question bête, où je peux trouver ce tchat ? J'ai cherché avant de faire appel à la communauté, sans succès. Il est bien caché j'ai l'impression.
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Bonjour @Titjenn 


Nos équipes Echat sont disponibles sur notre page Assistance:


https://assistance.sosh.fr/


Nous vous invitons à taper "portabilité" dans la barre de recherche.


Choisissez votre offre et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".


Nous restons à votre disposition si besoin.


Yan

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