carte sim non reçue

Lzepho
Mini sosheur

Bonjour, 

j'ai passé commande la semaine dernière d'un forfait mobile avec portabilité, j'aurais dû recevoir la carte sim au plus tard le 19 sauf qu'avec tous les évènements, le courrier est bloqué à mon bureau de poste et impossible de le récupérer... Nous sommes le 23, la portabilité sera effective le 25 sauf que sans la sim ça sera compliqué et je risque de me retrouver sans numéro...auriez-vous une solution?

2 réponses2

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonsoir @Lzepho,

Pouvez-vous m'indiquer si votre courrier est distribué ? Je peux prendre en charge le renouvellement de votre SIM, vous recevrez la carte SIM dans un délai de 5 jours ouvrés par courrier postal ?


AlexandreK

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Bonjour le courrier n'a pas été distribué, j'ai dû aller à gauche et à droite pour pouvoir le récupérer en bureau de poste...