carte sim renvoyé a l'expéditeur

[bjarry]

Bonjour, ma carte sim devait arriver le 3 septembre 2018 mais elle a été renvoyé à l'expéditeur. Comment puis-je procéder à sa récupération ? Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez demander un deuxième envoi de carte sim auprès d'un conseiller Sosh.

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[bjarry]

Bonjour et merci de votre réponse !
Problème résolu 😊

[RealionelB]

C'est une bonne nouvelle. Merci de valider la réponse qui vous a aidé afin que le sujet passe en résolu.