colis bloqué chez chronopost

[PeppaPig1]

Bonjour,

J'ai commandé un mobile avec livraison chronopost. Je devais recevoir le colis le 6 février. or depuis samedi, le colis est bloqué dans un entrepot chronopost et je n'ai plus de suivi (il n'a pas été flashé depuis samedi)... j'ai telephoné à chronopost mais ils ne peuvent rien faire... est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ?

[rolandK]

Bonjour @PeppaPig1

Inutile d'appeler Chronopost, vous pouvez suivre l'évolution de la livraison sur leur site.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis&ved=2a...

[PeppaPig1]

Bonjour @rolandK 

justement, il n'y a plus de suivi depuis samedi 4 février. le colis est toujours marqué dans l'entrepôt.