commande X non reçu depuis le 23/10/2017

[Totonaf62]

Bonjour,

Depuis le 23/10/2018 date à laquelle j'ai commandé un forfait mobile et une carte sim, je n'ai encore rien reçu, cela fait maintenant 14 jours, pourtant j'ai enjoyé tous les documents demandés.

[EDIT : Modification du titre suite à informations personnelles en public]

[Martin_G]

Bonjour @Totonaf62 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ? 

Martin_G

[Totonaf62]

Bonjour,

Je vous avais répondu en vous fournissant toutes les données que vous m'aviez demandées. N'avez vous pas reçu ma réponse ?

Bougarradh Meryem,

Née le 22/06/1972,

Adresse : 12 rue des Tournesols - 68680 Kembs,

Téléphone 0753161077

Commande n° X018965934

Merci

[JenniKa]

Bonjour @Totonaf62,

Avez-vous envoyé vos documents à l'adresse suivante :

Retour commande Sosh

TSA 40021

59878 Lille Cedex 9.

JenniKa

[Totonaf62]

Bonjour

Je ne comprends pas pourquoi tout le monde me pose toujours la même question ? Oui j'ai tout envoyé ,mais d'autres sosheur vont m'envoyer la meme question je vais artiver a rien. Merci