Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je suis passez de orange a sosh il y a 1 semaine, et dans mon offre up d'orange j'ai le repeteur gratuit et le commercial ma dit que le repeteur est a moi a vie comme c'est inclue dans l'offre up et qu'avec sosh je le garde.
Mais orange vient de m'envoyer un email pour restituer le materiel avec le repeteur.
Qui croire alors ?
Merci
Bonjour,
Je pense que le commercial est dans l'erreur.
cf bas de page :
https://boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi
Bonjour @Sorig
Je suis navrée, le répéteur wifi dont vous avez bénéficié gratuitement, est une mise à disposition pour nos clients. Une fois l'offre Up résiliée, il est nécessaire de le restituer.
Je reste à votre disposition.
Patricia.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !