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demande de pièces : BLANC

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Apprenti sosheur
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demande de pièces : BLANC

salut,

 

J'ai eu ma carte sim, sosh m'a envoyé un mail "BIENVENU CHEZ SCHOSH" :

 

"Votre contrat et vos pièces justificatives

Vous avez accepté les conditions contractuelles de votre offre Sosh sur Sosh.fr le 16 mars 2019.

Afin de compléter votre dossier, merci de nous envoyer les pièces justificatives suivantes :



à l'adresse :

Retour commande Sosh
TSA 40021
59878 LILLE CEDEX 9

 

Attention : Tant que votre dossier n'est pas complet, votre ligne peut être restreinte ou suspendue.
Nous vous conseillons de nous envoyer ces documents dans les meilleurs délais, sous pli suffisamment affranchi."

 

 

Pourquoi ya un blanc ? je dois rien envoyé ou c'est un bug ?

 

Webconseiller
Envois : 401
Inscrit : ‎04-10-2018

Re : demande de pièces : BLANC

Bonjour @CHOCHperdtout,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par

message privé:


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Référence de la commande (commençant par X0),

- Adresse mail.


Caroline

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Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎21-03-2019

Re: demande de pièces : BLANC

X020597282 bonjour je voudrais savoir ou et ma validation de mon dossier que jai envoyer chez vous merci
Webconseiller
Envois : 517
Inscrit : ‎23-11-2016

Re: demande de pièces : BLANC

Bonjour @Luc59,


Je vous propose mon aide concernant votre commande.


Pour cela merci de me transmettre les informations complémentaires suivantes, via message privé :

- Nom, prénom,
- Numéro de ligne concernée
- Numéro de client

Bonne fin de journée

ElzaD

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Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎21-03-2019

Re: demande de pièces : BLANC

X020597282 bonjour je voudrais savoir ou et ma validation de mon dossier que jai envoyer chez vous merci
Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎21-03-2019

Re: demande de pièces : BLANC

X020597282 bonjour je voudrais savoir ou et ma validation de mon dossier que jai envoyer chez vous merci
Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎21-03-2019

Re: demande de pièces : BLANC

X020597282 bonjour je voudrais savoir ou et ma validation de mon dossier que jai envoyer chez vous merci
Webconseiller
Envois : 1 093
Inscrit : ‎07-03-2012

Re: demande de pièces : BLANC

Bonjour @Luc59.


A ce jour votre dossier n'est pas encore validé.


Comme indiqué par @elsaD, un délai de traitement est nécessaire après la réception de vos documents par le service homologation.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.


malia.

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Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎21-03-2019

Re: demande de pièces : BLANC

Bonjour pouvez vous me dire si vous avez reçu mais documents pour mon forfait X020597282 merci
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