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iPhone X - Précommande - Délai de livraison

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Sosheur superactif
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

je suis blasée, j’attend des nouvelles de Sosh normalement demain car Chronopost a « perdu » mon colis.
Du coup j’étais tte contente de recevoir mon téléphone mercredi et là je ne sais même pas si j’arriverais à l’avoir la semaine prochaine puisque je dois attendre que Chronopost ai fini sa petite enquête pour retrouver le colis (qu’ils ne retrouveront jamais puisqu’il a dû être volé ...).
Bref ...
Sosheur actif
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

Décidément @Doroli tu n’as vraiment pas de chance... bon courage à toi.
Je pense que la plupart on déjà reçu leur petit bijou, vu que le forum bouge moins qu’avant.
Sosheur superactif
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

@Migoi: en effet je suis poisseuse ces derniers jours... mais bon je finirais bien par l’avoir !!
Sosheur superactif
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

Le verdict est tombé mon iPhone est « perdu » enfin pas pour tt le monde... un gentil livreur de Chronopost doit en profiter à ma place à l’heure qu’il est !! Sosh me propose une nouvelle livraison sous ..... 10 jours 😂😂😂😂 merci Sosh mais quitte à attendre encore 10 jours je vais le faire auprès de gens plus sérieux !! Commande passée chez Apple 😁
D’ailleurs remboursez moi vite je suis à Sec 😂😂😂
Sosheur occasionnel
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

[ modifié ]

Bonjour à tous.

 

J'ai commandé mon Iphone X gris 64Gb le 4 /12 le matin tôt (autour de7h30)

A ce moment là il etait affiché en stock (sinon la  commande est impossible, comme actuellement).

Depuis hier je suis en "preparation de la commande" et la livrausion est prevue a la date du 9.

trouvant etrange que la preparation de la commande prenne 48 heures. j'ai contacté sosh.

Et je viens d'avoir le service client, en fait le telephone n'est pas en stock.

mais aucune information de la part de sosh, ni dans le suivi de la commande.

(c'est une aberration!!!)

 

Aucune date ne peut etre fournis par le service client !

 

c'est une blague?

 

Pour eux qui ont été dans le meme cas que moi il y a quelques semaine, combien de temps avez vous attendu?

 

Merci

 

 

Sosheur actif
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

@R2MYsalut à toi !
Je suis désolée pour toi, mais sosh n’est malheureusement pas en mesure de pouvoir te donner une date exact pour la livraison de ton iPhone...
J’avais commandé le mien GS 64Go le 30/10 et je l’ai reçu le 25/11 ! Donc autant te dire qu’il faut être patient...!
Bonne soirée !
Sosheur occasionnel
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

Ok, merci de la réponse.
Je trouve grave, et il n'y a pas d'autre mot de l'incompétence de la vpc de orange/Sosh.
Des milliers de site savent gérer leurs ruptures de stock. En informant le client, en bloquant les vente.
On est en pleine incompétence.
Aspirant sosheur
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

@R3MY Je suis dans le même cas que toi. Commande passée vendredi 01/12 pour un iPhone X GS 64GO affiché en stock. Livraison prévue le 06/12.
À l'heure actuelle toujours aucune info quant à l'expédition, j'ai contacté Sosh qui me parle d'une rupture de stock et d'une livraison au plus tard semaine prochaine...
Aujourd'hui le téléphone est de nouveau affiché en stock sur la boutique en ligne mais toujours aucune expédition de mon côté. Ça ressemble un peu à du foutage de ******. Donc soit ils n'arrivent pas à gérer leurs stocks correctement, soit ils affichent volontairement les mobiles en stock pour gonfler les commandes. Dans tous les cas, c'est loin d'être professionnel.
Apprenti sosheur
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Inscrit : ‎05-12-2017

Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

Pareil, acheté car le message "en stock" affiché, et ils me disent qu'il est en rupture. Envoyé avec du retard, j'ai fais des réclamations pour annuler ma commande, au moins 10 fois auprès du eChat, et que des mensonges. Je viens de voir Chronopost "votre colis arrive demain"... Malheureusement déjà acheté chez Apple.. et pour ceux qui sont dans mon cas, il va falloir attendre 1 mois pour le remboursement, et les supplier d'accepter notre annulation car vu leur service gestion, on est pas encore sorti de la galère.

 

Cela servira de leçon, acheter un iPhone chez Apple, ou alors un marchand plus pro que Sosh, le pire jamais vu pour l'instant.

Sosheur superactif
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Re: iPhone X - Précommande - Délai de livraison

En ce moment ils en reçoivent tous les jours comme en boutique Apple d’ailleurs. Du coup la gestion de Stock est compliquée ...
enfin bon courage moi ma première livraison n’a pu avoir lieu grâce au gentil livreur Chronopost qui a volé mon colis !!!
Du coup j’attend une nouvelle livraison j’espere Demain ...
bref j’espere Que l’en**** de livreur Chronopost va se faire virer et que ce ne sera pas le même pour ma prochaine livraison ...