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justificatif de facture achat mobile

Bonjour

 

J'ai acheté un téléphone sur sosh.fr mais je n'ai jamais reçu de facture.

Je n'ai pas fais attention à cela mais maintenant il me faudrait un justificatif et je n'en ai pas comment je peux faire ?

3 réponses3

Bonjour @pierre67120 ;

 

Vous pouvez contacter le service client Sosh par tchat, du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés. Ils pourront vous faire parvenir une facture pour votre achat. Pour cela :

 

  • rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr ;
  • tapez "réclamer sur une facture" dans le moteur de recherche ;
  • puis cliquez sur "Réclamer sur le contenu d'une facture ..." et ensuite laissez vous guider ;
  • enfin, dans la partie Contacter Sosh, cliquez sur votre offre actuelle ;
    Contactez Sosh
  • puis l'accès au tchat vous est proposé !
    Chatter avec un conseiller

 

:FAQ: en cas d'échec : pensez à désactiver vos bloqueurs de publicités (AdBlock, etc.)

 

_____________________________
client Sosh = pas webconseiller

Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.

 


 

Ma réponse est utile ? Likez-la !

bonjour mais je n'ai pas la case pour tchatter avec un conseiller commentr faire ?

Bonjour @pierre67120 

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile concerné ?
Quel est le modèle du mobile ?

Laura

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