bonjour
j'ai passé commande pour la première fois sur le site Sosh.
tout ce passe bien jusqu'au message me confirmant votre colis a été livré.
je me présente au relais pick-up et on me dit qu'ils ont rien , j'appelle Chronopost qui me dit qu'il a été livré et réceptionné par Mr M. je leur explique d'où il est parti et où il devait arriver. il m'a demandé de patienter et fini par me dire de rappeler mon opérateur car il n'a pas été livré comme prévu..
j'ai réussi a avoir un conseiller très gentil on bout de quelques heures on finit par me dire que le dossier passe par la cellule et que je recevrai mon mobile dans moins de 5 jours ouvrables a mon domicile.
je n'ai depuis aucun suivi aucun message pour me dire qu'il est en cours de livraison plus de nouvelles et a voir certains messages je suis un peu inquiet
le mobile lui a été débité de mon compte, dans l'attente....
