Livraison : ma carte SIM, mes équipements

rétractation impossible

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

rétractation impossible

bonjour

 

faute d'avoir reçu la SIM au bout d'un mois je souhaite me rétracter

 

comme par hasard la page est "en cours de réparation" et innacessible

 

impossible de retoruver le tchach avec un conseiller tellement  bien caché dans les pages

 

pas de N° de téléphone à appeler 

 

 

je finis par me demander si ce n'est pas une ****** cette hstoire de bon plan Sosh qui n'arrive jamais et jamais joignable  !

 

 

que faire  (à part bloquer mon virement SEPA) ?

 

merci

 

[EDIT : merci de ne pas tebir de propos diffamants]

 

3 réponses

Bonjour @Polopolo21

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



Client sosh pas salarié.





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désolé mais le tchach n'apparait jamais même après ce parcours du combattant dans les diverses  pages

 

un lien direct ???

 

merci

 

Que tapez vous dans la barre de recherche ?



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