Résolu : Re: sosh a résilié par erreur

Coco427 · ‎04-09-2018

Bonjour,

Vos services ont résilié ma ligne fraichement ouverte par erreur le 03/09/2018, mail de votre part n°19513.

Je n'ai absolument pas demandé de résiliation, merci de faire le necessaire pour réactiver ma ligne dans les plus bref délais.

Cordialement

Lebnet · ‎05-09-2018

Bonsoir,

Avez-vous essayé de contacter par le tchat sur la page contact ?

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Lebnet · ‎05-09-2018

Bonjour,

n'avez vous pas oublié par hasard de renvoyer un document reçu par mail comme par exemple un mandat de prélèvement ?

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

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Coco427 · ‎05-09-2018

Bonjour,

Merci de votre réponse, mais j'ai déjà fait le mandat SEPA Orange lors de la souscription. J'ai justement un mail disant que ma signature électronique a été prise en compte et que je n'ai rien à envoyer. Donc le problème est ailleurs.

Lebnet · ‎05-09-2018

Bonsoir,

Avez-vous essayé de contacter par le tchat sur la page contact ?

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

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Coco427 · ‎06-09-2018

Non, pas encore. Je ne vois pas où se trouve le tchat.

Coco427 · ‎06-09-2018

J'ai peut-être trouvé le tchat dont vous parliez. Merci !

bitolpav45 · ‎06-09-2018

Je ne peux tien faire pour toi si ce n'est souhaiter qu'un webconseiller passe sur le forum.

En attendant un petit lien qui traite de ce problème d'écrasement à tort et qui pourrait t'être bien utile.

bitolpav45 · ‎06-09-2018

Je ne peux tien faire pour toi si ce n'est souhaiter qu'un webconseiller passe sur le forum.

En attendant un petit lien qui traite de ce problème d'écrasement à tort et qui pourrait t'être bien utile.

Coco427 · ‎07-09-2018

Merci mais tu n'as pas mis de lien. Tu peux le remettre, s'il te plaît?

yogatiro013 · ‎09-09-2018

Je ne peux tien faire pour toi si ce n'est souhaiter qu'un webconseiller passe sur le forum.

En attendant un petit lien qui traite de ce problème d'écrasement à tort et qui pourrait t'être bien utile.

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