Ma Tv et mon décodeur
Ma Tv et mon décodeur

Activer le service TV une fois le décodeur installé (décodeur Livebox Play)

Créé le : 19/05/2016 Dernière modification le : 18/07/2019 à 14h26

Question

Comment mettre en service la TV avec le décodeur Livebox Play ?

Réponse

Votre décodeur est installé, les branchements sont faits, vous allez maintenant activer le service TV. Voici la marche à suivre.

 

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous que :

  • La Livebox est connectée à internet.
  • Le décodeur TV est connecté à la Livebox.
  • La carte d'accès TV est insérée dans le décodeur, puce vers le haut
  • votre identifiant TV et les 4 derniers chiffres de votre numéro de compte internet sont à portée de main (si demandé).

Cette page est dédiée au décodeur Livebox Play (décodeur noir) :

 

decodeur-livebox-play.png

 

Consultez notre page dédiée si vous souhaitez mettre en service la TV avec un décodeur UHD (décodeur blanc)

 

 

Mise en service de la TV

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre en service la TV :

 

1 - Allumez le décodeur Livebox Play.

 

  • Le décodeur se met à jour.

mise-en-service-decodeur-lbp-1.png

 

Laissez la mise à jour s'effectuer, n'intervenez pas sur le décodeur (ne pas le mettre en veille avec la télécommande ou le débrancher).

 

2 - Le décodeur redémarre. Cette action peut prendre quelques minutes.

 

mise-en-service-decodeur-lbp-2.png

 

3 - Selon la télécommande qui vous a été fournie avec le décodeur, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran :

 

decodeur-livebox-play-nouveau-visuel.png

 

Si vous disposez de la télécommande avec clavier au dos :

Dans certains cas, cet écran peut ne pas disparaître :

  • Vérifiez alors que le voyant de mise en veille en façade du décodeur clignote en vert et rouge.
  • Si ce n'est pas le cas, relancez la procédure d'appairage en maintenant appuyé plus de 3 secondes le bouton TV+ situé sur la face avant du décodeur.
  • Appuyez ensuite simultanément sur les touches 0, TV+ et veille de votre télécommande et relâchez.
  • Si le problème persiste, dévissez la trappe des piles et revissez la. L'association doit se relancer automatiquement.
  • En cas d'échec de l'appairage, redémarrez le décodeur.

 

 

4 - Appuyez sur la touche OK de votre télécommande pour commencer l'installation.

 

mise-en-service-decodeur-lbp-4.png

 

5 - Patientez durant les tests d'installation.

 

mise-en-service-decodeur-lbp-5.png

 

6 - Votre décodeur doit être mis à jour. Appuyez sur la touche OK de votre télécommande pour le redémarrer.

 

mise-en-service-decodeur-lbp-6.png

 

7 - Votre décodeur redémarre et se met à jour. Cette étape dure une vingtaine de secondes. La phase d'installation est terminée, la phase de configuration débutera après la mise à jour.

 

mise-en-service-decodeur-lbp-1.png

 

Laissez la mise à jour s'effectuer, n'intervenez pas sur le décodeur (ne pas le mettre en veille avec la télécommande ou le débrancher).

 

8 - Patientez durant la configuration.

 

mise-en-service-decodeur-lbp-7.png

 

9 - L'écran suivant vous invite à créer vos deux codes confidentiel et adulte, appuyez sur la touche OK de votre télécommande.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-8.png

 

10 - Créez votre code confidentiel à 4 chiffres. Confirmez votre code puis appuyez sur la touche OK de votre télécommande.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-9.png

 

11 - Le code adulte permet d'interdire l'accès à des contenus réservés à un public averti, c'est-à-dire classés en catégorie V par le CSA :

Avant de créer votre code adulte vous devez attester que vous êtes majeur.
Sélectionnez J'atteste que je suis majeur à l'aide de la touche directionnelle de votre télécommande et validez par OK.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-10.png

 

Si vous sélectionnez Créer un code plus tard, vous pourrez créer votre code adulte ultérieurement depuis la rubrique mon compte > mes codes.

 

12 - Créez votre code adulte à 4 chiffres. Confirmez votre code puis appuyez sur la touche OK de votre télécommande.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-11.png

 

Notez bien ce code. Il vous sera demandé à chaque fois que vous voudrez regarder un programme de la TV d'Orange classé en catégorie V par le CSA (interdit - de 18 ans)..

 

13 - Choisissez d'activer ou ignorer les suggestions personnalisées.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-12.png

 

Vous devez accepter les conditions légales pour activer les suggestions personnalisées...

 

14 - Si votre décodeur est branché à une antenne TNT, vous pouvez rechercher les chaînes TNT. Sinon, ignorez cette étape.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-13.png

 

15 - Patientez pendant la recherche des chaînes TNT.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-14.png

 

16 - Une fois les chaînes TNT détectées, sélectionnez finaliser l'installation.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-15.png

 

17 - L'installation est terminée. Sélectionnez lancer la vidéo pour voir la présentation de la TV d'Orange.

 

 mise-en-service-decodeur-lbp-16.png

 

18 - Vous bénéficiez maintenant de la TV d'Orange.

 

 menu-tv.png

 

 

 

Sur le même thème :

Brancher le décodeur TV éloigné d'une Livebox

Comprendre les messages et codes d'erreur qui s'affichent sur la TV

Dépanner le service TV

Connaître les codes et identifiants de la TV

 

Le guide d’utilisation TV complet ici : http://tv.sosh.fr/pdf/guide_utilisation-Sosh.pdf

 

Si vous rencontrez un problème pour mettre en service la TV, vous pouvez faire appel à l'un de nos conseillers eChat depuis la page Aide et Contact.

 

Cette FAQ vous a-t-elle été utile ?
2 évaluations
Le Top des FAQ

TV d’Orange : évolution des chaînes Disney

Question :  Quelles sont les chaines dont la diffusion va être suspendue ? Comment continuer de bénéficier des chaines Disney Channel et Disney Channel+1 ? Réponse :     ...

Liste des messages et codes erreur de la Clé TV 2

Question Comment interpréter les messages et codes erreur lorsque vous regardez la TV via votre Clé TV 2 ? Réponse Des codes erreurs peuvent apparaître lorsque vous regardez le direct, le repla...

Dépanner la Clé TV 2

Question Comment dépanner la Clé TV 2 ? Comment résoudre un problème avec la clé TV 2 ? Un message d'erreur apparait sur ma TV ? Que faire en cas de perte ou de vol de ma Clé TV 2 ? Réponse ...

Souscrire, installer et utiliser la Clé TV 2

Question Comment souscrire à la Clé TV 2 ? Comment l'installer et/ou l'utiliser ? Réponse La Clé TV 2 permet de retrouver l'essentiel de votre offre TV d'Orange sur un autre téléviseur, si ...

Tout afficher
Le Top des solutions

Re: Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour @Stitch_06, J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande en vous informant qu'après avoir consulté votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre pièce d'identité ai...

Re: Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour @Stitch_06    Vous pouvez considérer votre dossier comme complet, et la portabilité va se faire.   Si vous recevez ensuite une nouvelle relance, bien entendu, il faudra rev...

Re: Sortie de l'iPhone 12 , vous avez hâte ?

J'ai pas pu suivre le début de la conférence mais j'ai regardé la fin (dégoulinante de superlatifs) et rattrapé mon retard sur les infos divulguées.   Quelques réflexions en vrac : - 4 nouvea...