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Achat mobile non valider

Sosher junior
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Achat mobile non valider

Depuis le mois de janvier, j'ai à ma grande surprise trouvé un achat sur le Windows store que je m'ai pas fait.
J'ai aussitôt bloquer l'as achat sur le site.
J'ai également fait une demande de réclamation?
J'aimerai savoir si on me répondra un jour?
J'ai eu un émail comme quoi on prenait en compte ma demande avec une réponse sous 48h, mais jamais rien....
Webconseiller
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Re : Achat mobile non valider

Bonjour @ci.bourdet 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Sosher junior
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Re : Achat mobile non valider

[ modifié ]

********** Cindy / bourdet.*****@orange.fr
*******************************
06************ j'ai résilier l'offre internet ancien fixe 05*************
Est-il possible de commander un htc désire en 24 mois avec le forfait à 4;99 option report à 1e???

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public] 

Sosher junior
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Re : Achat mobile non valider

Pour l'achat Windows store non effectué je dois m'adresser à qui pourquoi je n'est pas eu de retour?