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annulation commande

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Sosher
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annulation commande

Bonsoir,  j'ai fait annuler une commande pour un forfait, Sosh  voulait un acompte  avec ma carte  Nickel, on m'informe que la commande est annulée et d'attendre 24 h : nouvelle commande de forfait avec  une carte bleue est la le N° de rio ne passe pas:  vous avez une commande en cours , veuillez consulter votre suivie commande, on m'informe que le traitement est en cours.....   1: je ne peux pas passer commande ( ça bloque avec le rio )   2 : je désire connaitre  la durée du traitement  qui est particuliérement long

merci d'avance 


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Accepté par stephanedimelo (Staff)
‎17-02-2017 14:27
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Re : annulation commande

[ modifié ]

Bonjour @notam76 ,


Quelle offre souhaitiez-vous souscrire ?


En cas de rétractation (annulation) , il vous suivre nos recommandations comme nous l'indiquons dans notre FAQ dédiée : Annuler rétractation suite à une commande Sosh mobile .


Si vous souhaitez payer au moyen d'un compte Nickel, il vous faut nous adresser un dépôt de garantie de 265 €.


Le délai de la prise en compte de la rétractaton vous est confirmée par email.


Franck_

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Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Accepté par stephanedimelo (Staff)
‎17-02-2017 14:27
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Re : annulation commande

[ modifié ]

Bonjour @notam76 ,


Quelle offre souhaitiez-vous souscrire ?


En cas de rétractation (annulation) , il vous suivre nos recommandations comme nous l'indiquons dans notre FAQ dédiée : Annuler rétractation suite à une commande Sosh mobile .


Si vous souhaitez payer au moyen d'un compte Nickel, il vous faut nous adresser un dépôt de garantie de 265 €.


Le délai de la prise en compte de la rétractaton vous est confirmée par email.


Franck_

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Sosher
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Re : annulation commande

bonjour, problème réglé merci
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Re : annulation commande

@notam76 ,


Parfait.


Je clôture donc ce fil de discussion et vous souhaite un excellent weekend Smiley heureux 


Franck_

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