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annulation commande

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Sosher
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Solution approuvée

annulation commande

Bonsoir,  j'ai fait annuler une commande pour un forfait, Sosh  voulait un acompte  avec ma carte  Nickel, on m'informe que la commande est annulée et d'attendre 24 h : nouvelle commande de forfait avec  une carte bleue est la le N° de rio ne passe pas:  vous avez une commande en cours , veuillez consulter votre suivie commande, on m'informe que le traitement est en cours.....   1: je ne peux pas passer commande ( ça bloque avec le rio )   2 : je désire connaitre  la durée du traitement  qui est particuliérement long

merci d'avance 


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Re : annulation commande

[ modifié ]

Bonjour @notam76 ,


Quelle offre souhaitiez-vous souscrire ?


En cas de rétractation (annulation) , il vous suivre nos recommandations comme nous l'indiquons dans notre FAQ dédiée : Annuler rétractation suite à une commande Sosh mobile .


Si vous souhaitez payer au moyen d'un compte Nickel, il vous faut nous adresser un dépôt de garantie de 265 €.


Le délai de la prise en compte de la rétractaton vous est confirmée par email.


Franck_

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Re : annulation commande

[ modifié ]

Bonjour @notam76 ,


Quelle offre souhaitiez-vous souscrire ?


En cas de rétractation (annulation) , il vous suivre nos recommandations comme nous l'indiquons dans notre FAQ dédiée : Annuler rétractation suite à une commande Sosh mobile .


Si vous souhaitez payer au moyen d'un compte Nickel, il vous faut nous adresser un dépôt de garantie de 265 €.


Le délai de la prise en compte de la rétractaton vous est confirmée par email.


Franck_

Sosher
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Re : annulation commande

bonjour, problème réglé merci
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Re : annulation commande

@notam76 ,


Parfait.


Je clôture donc ce fil de discussion et vous souhaite un excellent weekend Smiley heureux 


Franck_

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