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suivie de commande

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Sosher junior
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suivie de commande

bonjour,
j'ai passé commande pr une carte nano sim suite à un changement de téléphone mon n° de commande est le X012825663.
j ai reçue un mail me disant que je pouvais suivre l'évolution de ma commande je vais donc sur le lien et je peux lire ceci : Détails de l'acheminement : " Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire " pourtant je n'ai rien reçu à ce jour...
je souhaite donc savoir ce qu'il en est ?
merci d'avance pour votre réponse !

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Re : suivie de commande

Bonjour @lolal ,


Vous pouvez suivre le renouvellement depuis le suivi de commande : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Suivre-une-commande/ta-p/837658 Smiley heureux


Franck_

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Re : suivie de commande

Bonjour  @lolal

 


Pour des infos, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/

Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "commande", puis cliquez sur la loupe, puis sur "suivre une commande", puis sur "mobile", puis plus bas sur la vignette jaune  E-chatl.png


Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Si vous ne voyez pas la vignette jaune, essayez de changer de navigateur.


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Les demandes d'assistance par M.P. seront supprimées sans être lues Smiley clignant de l'œil

Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succès.
N. MANDELA
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Re : suivie de commande

[ modifié ]

Bonjour @lolal ,


Pouvez-vous me confirmer l’adresse d'envoi par Message Privé


Merci.

InesB

Sosher junior
Envois : 2
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Re : suivie de commande

bonjour, je viens de passer une autre commande pour une carte nano sim avec un conseiller sur le tchat cependant je n'ai pas reçu de mail de confirmation comme quoi la commande est bien faite !
puis-je avoir confirmation svp ?
merci
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Webconseiller
Envois : 421
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Re : suivie de commande

Bonjour @lolal ,


Vous pouvez suivre le renouvellement depuis le suivi de commande : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Suivre-une-commande/ta-p/837658 Smiley heureux


Franck_

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