Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai séjourné pendant une semaine à Abisko et Kiruna (Suède). La frontière la plus proche non concernée par la législation européenne sur le roaming est la frontière russe, près de la ville de Raja-Jooseppi (Finland) à 600 kilomètres de là.
Cependant Sosh, me facture 12.84€ pour communication à l'étranger.
Je contacte alors le chat sosh pour demander la correction de ma facture la réponse est la suivante: "Le réseau change un fois que vous approchez au frontière européenne : une fois vous êtes sur un territoire aérien ou maritime . Il faut désactiver les données mobiles ou bien activer le mode avion car le mobile détecte le réseau disponible sur cette zone"
J'en déduis que 600 kilomètres correspondent à approcher une frontière pour Sosh.
J'en déduis que la portée des réseaux téléphoniques est exceptionnelle à l'étranger, pourquoi Orange n'investit pas dans les mêmes relais téléphoniques comme cela un relais à Clermont-Ferrant et toute zone d'ombre disparait immédiatement sur tout le territoire français.
Merci pour ces bonnes nouvelles, je n'étais pas prêt pour autant d'innovation aussi vite, vive la technologie, vive le progrès!
Cordialement
Corentin
Bonjour @rolandK,
Merci de prendre le temps de m'aider.
Je n'ai pas encore la facture cela s'affiche juste dans l'espace client (en pièce jointe).
Comment puis-je accèder aux informations complémentaires?
Cordialement,
Corentin
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