1 ere facture

abelinet
Apprenti sosheur
Bonjour, je suis abonne a sosh depuis 5 jours, je reçois ma première facture 21.99, j'ai pris un abonnement a 19.99 !!!! Chercher l'erreur ? Dou viennent ces deux euro ? Quelqu'un peut il l'expliquer cela ? Est courant ? Normal ? En tout cas c'est étrange..
Cordialement
Henry franco
6 réponses6

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @abelinet

 

avez vous consulté votre facture en détail?



Client sosh pas salarié.





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oui, il est marqué options abonnement  2 euro pour un abonnent du 08/10 au 10/10....mais je me suis abonné à un forfait 19.99 tout compris sans options alors je voudrais que l'on m'explique dans le détail ce que j'ai raté ..

merci

 

stephrem
Boss sosheur
Cela doit correspondre à 3 jours de votre forfait du 8 au 10.


Client sosh pas salarié.





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Ludivine_L
Webconseiller

Bonjour @abelinet ,


Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom et le numéro de téléphone concerné par votre demande?


Merci également à @stephrem pour son intervention.


Belle journée,


Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bonjour , ce n'est pas pour une ligne telephonique mais pour un abonnement adsl...

henry franco 06 XX XX XX 64

cordialement


[ EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles sur le forum ]

bonjour, toujours pas de solution pour cette facture de 21.99 ssosh adsl ?

ce  n'est pas pour les 2 euro, c'est juste pour savoir si on prends les gens pour des ...

cordialement