118 300 ****** depuis 2 mois sur ma facture

[midori94114]

Bonjour,

Voilà 2 mois qu'on me prélève pour 2 appels au 118 300 pour une somme de 35 euros environ pour 9'35 minutes. Je n'ai jamais appelé ces numéros. Que puis-je faire pour me faire rembourser et surtout stopper ça.

Merci d'avance pour votre aide.

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[labougeotte · Accepted solution]

Bonsoir @midori94114 

Le 118300 est un service de renseignements téléphoniques

https://www.infosva.org/?tel=118300&date=27-09-2018

Pour le remboursement, il faut réclamer auprès d'un conseiller par echat, mais je ne pense pas que cela sera accordé.

Vous pouvez bloquer les numéros surtaxés dans maîtrisez les usages dans votre espace client.

[NAPLIO77]

---

@midori94114  a écrit :

Bonjour,

Voilà 2 mois qu'on me prélève pour 2 appels au 118 300 pour une somme de 35 euros environ pour 9'35 minutes. Je n'ai jamais appelé ces numéros. Que puis-je faire pour me faire rembourser et surtout stopper ça.

Merci d'avance pour votre aide.

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

---

Bjr

Moi aussi, un montant de 63 euros pour 3 appeles sur 118 300, je n'ai jamais appelé ce numero. Sosh ne veut rien savoir alors je change mon operateur!!

[NAPLIO77]

---

@midori94114  a écrit :

Bonjour,

Voilà 2 mois qu'on me prélève pour 2 appels au 118 300 pour une somme de 35 euros environ pour 9'35 minutes. Je n'ai jamais appelé ces numéros. Que puis-je faire pour me faire rembourser et surtout stopper ça.

Merci d'avance pour votre aide.

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

---

Bjr, moi aussi, 63 euros pour des appels vers 118 300 que je n'ai jamais fait!  Sosh ne veut rien savoir alors je change de l'operateur!