Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Mon fils à fait je ne sais quelle manipe sur mon tel, du coup j'ai recu deux texto comme quoi j'ai effectué deux achat chez jeux-premium sois 6.99 et de 29.99.
Que puis-je faire ?
Merci.
Cordialement.
Bonjour
@Chamalow le blocage n'engendre pas la résiliation des abonnements en cours, mais évite les futurs
@REDWAN78 faut résilier aussi les abonnements en cours, via espace client-suivi conso-hors forfait-voir détail-détauls achats
pour demander le remboursement, il faut s'orienter à l'éditeur du produit en question
vous pouvez trouver ses coordonnées via ce lien:
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
merci
via le lien que vous m'avez donner je ne peux pas trouver le revendeur ?
Comment puis je faire ?
@REDWAN78 dans ce cas, contacter le sav par chat:
Aide & Contact mot clé: réclamation
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