ARNAQUE 3G A L'ETRANGER

[larage999]

Plus de 50 euros en hors forfait à l'étranger!!!

Pourquoi ? j'ai oublié de couper la 3G, je reçois un email et boum 50 euros!!

Et qu'est-ce qu'on me répond sur le tchat orange quand je leur demande de faire un geste et que je suis client depuis 15 ans? 

"je suis navré , nous ne pouvons pas un geste commercial car cette facture est conforme"

Comment on traite les clients ici, c'est comme ça qu'ils font tout leur beurre ces escrocs, pas de pitié quand y'a de la maille à se faire, je coupe ma ligne tout de suite!!!

[larage999]

Plus de 50 euros en hors forfait à l'étranger!!!

Pourquoi ? j'ai oublié de couper la 3G, je reçois un email et boum 50 euros!!

Et qu'est-ce qu'on me répond sur le tchat orange quand je leur demande de faire un geste et que je suis client depuis 15 ans? 

"je suis navré , nous ne pouvons pas un geste commercial car cette facture est conforme"

Comment on traite les clients ici, c'est comme ça qu'ils font tout leur beurre ces escrocs, pas de pitié quand y'a de la maille à se faire, je coupe ma ligne tout de suite!!!

[labougeotte]

Merci de ne pas multiposter.

Messages regroupés !

[ziv]

Avant de résilier, tu liras en détail les fiches tarifaires des concurrents, pour trouver que les tarifs n'y sont pas si différents et tout aussi prohibitifs...

[Mignana]

idem pour moi

seulement 3.7 MO d internet à l'étranger et Boum!!! 50€ en plus sur facture!

cette pratique est une honte!!!!!!!

[ziv]

Plutôt que de râler, vous pouvez aller soutenir cette idée d'amélioration qui aurait empêché cette facturation certes légitime mais non désirée :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Bloquer-par-d%C3%A9faut-l-internet-mobile-hors-Europe/i...