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Abonnement Box- Telephone NON REQUIS mais DEBITE

Bonjour, 

 
Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous demander une justification quand au débit de mon compte pour un forfait Box+ Telephone que je n'ai jamais requis. Je n'ai jamais demandé de Box , ni même reçus une livebox. Pourtant je suis débité à priori depuis plusieurs mois? 
Comment puis-je résilier ceci, et être remboursé ? 
 
En attendant une réponse rapide de votre part. 
 
[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]
 
1 réponse1

Bonjour @EmmaSV

 


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