Abonnement forcé par une site frauduleux - replay-tv-france.fr

[Renaud44]

Bonjour, j'ai été victime d'une tentative d'abonnement forcé par le site replay-tv-france.fr - Je me suis désabonné immédiatement ce cette offre frauduleuse. J'ai également désactivé les achats multimédias et SMS+ sur mon espace personnel, dans OFFRE ET OPTION / MAÎTRISER VOS USAGES. Est-ce que j'ai la garantie que je ne serai pas prélevé de la somme de 2€99 comme indiqué par sms ? Merci beaucoup

[labougeotte]

Bonjour @Renaud44 

Vous serez bien prélevé de la 1ère semaine.

Il faut demander le remboursement auprès de l'éditeur via https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/internetplus/show?id=323&operator=Orange pour le motif : délai de rétratation de 14 jours.

[Renaud44]

Merci beaucoup !

[rvpc]

Bonjour, si on désactive l'option, peux t-on encore valider des réservations de trains par sms reçu pour validation par la banque ?

merci

[Bruno_R]

Bonjour @rvpc,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.