Abonnement frauduleux et non sollicité à un service tiers

[Tig]

Bonjour,

Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que je suis abonner à un service payant qui s'appelle Wister puis un second SMS d'Orange info confirmant cet abonnement, sauf que je n'ai jamais souhaité m'inscrire à ce service et que je n'ai jamais fait de démarche dans ce sens. Actuellement rien n'apparait sur mon suivi conso mais le SMS vient d'arriver.

Je ne souhaite absolument pas m'abonner à ce service que je ne connais pas et encore moins payer pour cet abonnement.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour régulariser cette situation ?

Merci par avance

Bien cordialement

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Tig 

suivez les recommandations données ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Réclamation-achats-multimédia-non-sollicit...

[Tig]

Bonjour @stephrem 

Merci beaucoup de cette réponse

Bonne journée

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^

bonne journée