Abonnement hors forfait

DAN77000 · ‎28-10-2020

Bonjour,

j'ai des abonnements tarrifés et non souhaité dans mon forfait.

Je n'arrive pas à connaitre de quels abonnements il s'agit et comment les résilier et demander le remboursement de ces abonnements souscrits sans mon accord.

Merci pour votre retour

Bien cordialement

lesnox · ‎29-10-2020

onjour @DAN77000,

Voir si tu arrives à résilié via l'espace client ou depuis le site .

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

Et vérifie si ce service est désactivé .

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Interdire-ou-autoriser-les-achats-mult...

Bonne journée.

Lesnox

Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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