Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai decouvert que je suis abonné au :
Abonnement Kidjo
édité par Orange Jeux - Abo
Prix : 1,99 € / semaine
Abonnement souscrit le 27/11/19 à 10:58
Abonnement résilié le 18/12/19 à 10:58
Référence : 5-8686643714822229
Comment me faire rembourser se service que je n'ai jamais utilisé et comment faire en sorte pour que dans l'avenir "on ne m'abonne plus" a ce genre de service.
Merci d'avance pour la reponse
Bonjour @Lamia-RB
Vous pouvez activer le blocage des achats multimédia.
Contacter l'éditeur afin de demander le remboursement .
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Bonjour @Lamia-RB
Vous pouvez activer le blocage des achats multimédia.
Contacter l'éditeur afin de demander le remboursement .
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Bonjour
Nous sommes désolés pour votre mécontentement. N’hésitez pas à contacter notre Service Client sur le lien suivant :
https://mobiles.jeux.orange.fr/selfCare/oj_contact-us
Très bonne journée,
L'équipe Kidjo
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !