Abonnement play-super

[Floriee]

• Bonjour 

Je viens d'avoir le problème suivant

J'ai reçu un sms du numéro 32321

Qui me disait:

Play-Super - le top de tests : http://wap-fr.play-super.com/ username: xx Mot de passe:xx Assistance n. vert 0183713405

Sans faire exprès j'ai cliqué sur le lien, et dans la foulée j'ai reçu un sms de Orange:

Orange info : votre abonnement à Play Super (2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site http://annuaire.infoconso-multimedia.fr. suivi conso : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

C'est quoi cette m...?

J'ai tout de suite annulé ça, mais je dois payer quand même 2.99€...

C'est quoi cette vente abusive de la part de Orange?

Merci pour votre aide!

Florie

[labougeotte]

Bonjour @Floriee 

Pour bloquer les abonnements multimédias et sms+, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

Contactez l'éditeur pour le remboursement (délai de rétractation 14 j) via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Si refus de l'éditeur, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

[Floriee]

Révélation

Merci beaucoup 
Je viens d'envoyer un courriel à l'adresse 
Contact.support@pay-cash.fr
Qui sont censés être l'éditeur de cet arnaque.

Par ailleurs, même si j'ai annulé tout de suite l'abonnement orange inscrit que je ne l'ai fait que le 13... soit dans 6 jours...
Play Super édité par Play Super Prix : 2,99 € / semaine

Abonnement souscrit le 06/02/20 à 00:04
Abonnement résilié le 13/02/20 à 00:04

Référence : xxx


Je trouve fou, que le simple fait de cliquer sur un lien reçu par sms (qui ne prévenait pas d'une telle chose), donne lieu à un abonnement par Orange.

En cherchant sur internet, d'autres se sont fait avoir par ce même éditeur, je ne comprend pas que le opérateurs ne le bloque pas, étant donné qu'il fait de la vente abusive sans aucun consentement.

En vous remerciant 

[Floriee]

Sinon, envoyant CONTACT au numéro qui nous a écrit, ça envoie les coordonnées de l'éditeur, 

Service édité par HIGHCONNEXION RCS Lyon B502539794, 9 avenue des Saules 69600 OULLINS, tel: 0170993666, contact.support@highconnexion.com (sms non surtaxé)

Du coup, j'ai renvoyé le même mail à l'adresse !😊