Abonnements non souscrits mais facturés

[194257]

Bonjour. Client ********** pour mon mobile (**********) avec abonnement Sosh je reçois une facture de 21,85€ au lieu des 9,99€ prévu dans mon contrat. Des abonnements que je n'ai jamais souscrits sont mentionnés sur la facture du 6 janvier 2020. Pouvez-vous supprimer ces abonnements et ne laisser que l'abonnement. Merci pour votre réponse.Bien cordialement Mr ************

[Edit @194257 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

[Anthony_do]

Bonjour @194257 ,

Je viens vers vous en message privé. 

Anthony