Accès au chat inaccessible SOSH

[putiennelili]

Bonjour,

Cela fait des jours que j'essaie d'accéder au chat qui n'est plus accessible pour un problème technique lié à ma carte SIM.

Impossible de contacter sosh de quelque manière que ce soit.

Je demande à être recontactée au plus vite sans quoi d'ici le début de semaine prochaine je vais changer d'opérateur.

En vous remerciant.

[stephrem85]

Bonjour @putiennelili

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h