Accès cloud Orange décompté du forfait

[Vador74]

Bonjour,

j'ai un abonnement Orange Internet (Livebox) avec Cloud Orange 50 Gigas inclus.

Depuis toujours, avec mon forfait mobile Sosh 19,99€, les accès à ce cloud Orange ne sont pas décompté du forfait, ce qui en fait le principal intérêt par rapport à d'autres clouds (google drive, Dropbox, ...), notamment pour l'accès à une galerie de photos ou à des videos.

Depuis le 1er août, les accès à ce cloud sont à présent décomptés du forfait data de mon forfait Sosh, avez-vous des infos sur ce changement ?

Pierre

[stephrem]

Bonjour @Vador74

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h