le 09-02-2020 18:57
Bonjour,
Je ne peux plus effectuer d'appels sortants ni envoyer de sms, alors que j'ai payé ma facture hier par CB, et que le paiment a été accepté.
Sosh m' a même envoyé un sms m'indiquant:"le paiement de votre facture est bien enregistré".
Comment faire pour débloquer mon compte?
Merci d'avance
le 09-02-2020 19:38
Bonjour @noemilagro
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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