le 12-06-2020 18:45
Bonjour,
j'ai besoin des factures détaillées à 10 chiffres de janvier et février de cette année, or je viens de découvrir le paramètre limtant à 6 chiffres et d'en faire la modification.
Comment obtenir ces factures svp ?
Merci d'avance,
Cordialement.
le 17-06-2020 12:52
Bonjour @Sebn00
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
le 19-06-2020 14:19
Bonjour @Sebn00,
Je vous remercie pour votre retour, je suis ravi de vous avoir aidé. Je reste à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreK