Bonjour,
Mon épouse compose depuis son portable et depuis le Portugal, un numéro de portable bien français 062xxxxxxx. SOSH supprime le premier chiffre 0 et retient comme numéro le 62xxxxxxx qu'il facture comme appel vers l'Indonesie .... sur ma facture c'est bien ce numéro tronqué qui apparaît et 50€ à payer !
Le 62 correspond à l'indicatif de l'Indonésie, mais ce n'est pas avec les 7 chiffres suivants que l'on peut atteindre un correspondant dans ce pays, il en faudrait dix.
J'ai tout essayé auprès de Sosh, (3x chates, 2 courriers au service clients) chaque fois on me dit me comprendre mais rien n'est fait pour me rembourser.
Quelqu'un a t il eu cette mésaventure ?
merci de vos conseils
