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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Arnaque téléphonique numéro surtaxé

Bonjour,

J’ai été victime d’une arnaque téléphonique - un cabinet d’astrologie proposant une offre d’essai gratuit, m’assurant qu’avec un code spécial je ne paierai pas la communication. En fait je me rends compte que les consommations à ce numéro ont coûté 89,66€.

Quel est mon recours pour soit bloquer la facture ou me faire rembourser ?

merci d’avance,

1 réponse1

Bonjour @Sati3464,



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

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