Besoin de parler à un conseiller

[Cynthia2711]

Bonjour,

je suis cliente depuis 5 ans presque et j’airais aimé parler de mon forfait et d’autre choses. Etant satisfaite de Soph ne voulant pas changer que se soit du réseau et n’ayant jamais eu aucun problèmes je souhaite que l’on parle de mon offre que j’ai depuis 5 surtout que les prix de vos concurrent deviennent de plus en plus intéressant ainsi que le contenu de leur forfait.

J’ai  travailler dans la téléphonie et c’est vrai que cela me surprend que je n’ai pas été contacté en 5 ans. 

Donc je vous remercie d’avance de le faire.

Merci,

Bonne journée 

Cynthia B

[stephrem]

Bonjour @Cynthia2711 

sosh ne négocie pas sur le tarif du forfait mais vous pouvez toujours tenter. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h