Blocage prélèvement

[cathy288]

Bonjour , j'aurais besoin que vous bloquer mon prélèvement pour le 15 , j'ai fait la modification pour être prélevé tout les 30 du mois.

[labougeotte]

Bonjour @cathy288 

Ce n'est pas possible de changer la date de prélèvement de la facture. Le changement se fera pour la prochaine

[cathy288]

Oui mais si je suis prélever le 15 , sa va créé des problèmes sur mon compte bancaire vous pouvez pas le bloquer cette fois ci exceptionnellement.

[labougeotte]

@cathy288 

Il faut contacter un conseiller via echat.

Aide et contact, barre de recherche : modifier date de prélèvement.

[cathy288]

C'est ou echat y'a rien

[cathy288]

Sérieusement vous être vraiment entrain de me chauffer sa fait 4 jours que j'essaye de trouver l'echat ***** de ****** , il n'y a pas de conseiller , n'y de echat , quelqu'un de Sosh peut il m'appeller c'est urgent ****** y'a même pas de numéro de téléphone pour vous contacter c'est une boîte vocale ****** y'a pas votre ****** de ****** de echat il n'existe même pas.

[EDIT : merci de rester courtoise]

[Patricia_P]

Bonjour, 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition. 

Patricia