Bonjour Sosh

[jupmas]

Cliente Orange depuis toujours et depuis fin Août liée à Sosh avec ma Boxe remisée sur la fibre et tv je n'arrive pas à me connecter ni a m'identifier ni à voir quoi que ce soit .... J'ai besoin de consulter mes factures d'urgence... 

Une aide possible ??

Cordialement, 

Justine Pernet 

[stephrem]

Bonjour @jupmas 

vous vous identifiez bien avec votre adresse mail orange?

[jupmas]

Bonjour, 

apparemment mon adresse mail pour m'identifier n'est pas valide alors que je reçois les mails Sosh dessus...

[stephrem]

C’est une adresse mail orange?

[jupmas]

Non je reçois les mails sur une adresse Gmail... et impossible de trouver un numéro pour voir ça en direct ...

[stephrem]

Sosh a du vous fournir une adresse mail orange lors de votre inscription (fournie avec le contrat reçu par courrier) c’est avec celle ci qu’il faut vous identifier.