Bonjour,je voudrais ne plus avoir de dépassement sur ma facture mobile à cause de mon forfait intern

[Thoornad]

Bonjour,je voudrais ne plus avoir de dépassement sur ma facture mobile quand mon forfait internet est épuisé

[rolandK]

Bonjour @Thoornad
Vous ne precisez pas quel forfait vous avez.....

[Orboxy]

Bonjour @Thoornad,

Je suppose que vous disposez du forfait à 4,99€/mois ? Vous avez la possibilité de prendre l'option "blocage Internet" afin de contrôler votre consommation mobile.

Ai-je répondu à votre question ? Tenez-moi informé s'il vous plaît.

Bonne journée.

Edit : @rolandK Vraiment trop trop rapide. Merci.

[Thoornad]

Merci,j'ai un forfait communications illimitées à 9,99, mais internet limité ,donc dépassements aloors que je nn'en ai pas besoin

[Thoornad]

Merci pour votre aide,jai un forfait à 9,99 avec communications illimitées ,mais j'ai des dépassements de facture car le forfait internet est limité, comment faire pour qu'il se bloque automatiquement une fois le forfait épuisé 

[Thoornad]

Merci pour votre aide,j'ai le forfait mobile à 9,99,communications illimitées sauf internet,ce qui fait que j'ai des dépassements de facture,comment faire pour qu'internet soit bloqué dés que le forfait est épuisé ? 

[rolandK · Accepted solution]

@Thoornad
Comme déjà répondu, il faut souscrire à l'option de blocage internet depuis votre espace client.

[Thoornad]

Ah ok merci,il faut bloquer"achats multimédias " alors,comme indiqué sur mon espace client

[rolandK]

@Thoornad
NON,option blocage internet.