le 11-06-2020 07:54
Bonjour, nouveau client sosh après avoir été chez Orange, je souhaite rajouter mon nouveau contrat à mon compte client internet Orange. Malheureusement, pour ce faire, j'ai besoin de mon numéro client sosh, numéro que je dois retrouver sur ma facture sosh (mais je ne peux pas consulter de facture puisque mon nouveau contrat n'est pas rajouté sur mon compte client internet). Je tourne en rond, et je ne retrouve pas ce compte client sur les échanges mails avec Sosh lors de la souscription. Qui peut m'aider svp. D'avance merci
le 15-06-2020 14:58
Bonjour @PHIL-LECALADOIS,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous regardé dans vos mails ou bien vos courriers indésirables (SPAMS) le contrat que vous avez reçu de la part de Sosh, cette information est indiquée ?
AlexandreK
le 18-06-2020 17:40
@PHIL-LECALADOIS a écrit :Bonjour, nouveau client sosh après avoir été chez Orange, je souhaite rajouter mon nouveau contrat à mon compte client internet Orange. Malheureusement, pour ce faire, j'ai besoin de mon numéro client sosh, numéro que je dois retrouver sur ma facture sosh (mais je ne peux pas consulter de facture puisque mon nouveau contrat n'est pas rajouté sur mon compte client internet). Je tourne en rond, et je ne retrouve pas ce compte client sur les échanges mails avec Sosh lors de la souscription. Qui peut m'aider svp. D'avance merci
le 18-06-2020 17:44
@Mlk12 a écrit :
@PHIL-LECALADOIS a écrit :Bonjour, nouveau client sosh après avoir été chez Orange, je souhaite rajouter mon nouveau contrat à mon compte client internet Orange. Malheureusement, pour ce faire, j'ai besoin de mon numéro client sosh, numéro que je dois retrouver sur ma facture sosh (mais je ne peux pas consulter de facture puisque mon nouveau contrat n'est pas rajouté sur mon compte client internet). Je tourne en rond, et je ne retrouve pas ce compte client sur les échanges mails avec Sosh lors de la souscription. Qui peut m'aider svp. D'avance merci
le 19-06-2020 17:12
Bonjour @Mlk12
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je vous invite à télécharger si ce n'est déjà fait l'application "My Sosh". Cette application vous permettra de consulter vos factures d'une manière plus simple et obtenir l'information que vous avez besoin.
AlexandreK