Bonjour,
Abonné depuis peu à votre réseau, je viens de réceptionner une facture d'un montant de 205.24€, suite à un voyage effectué en Afrique du Sud. Or, avant mon départ, j'ai acheté un forfait monde de 29,00€ que jai souscrit avec l'aide d'un employé de Apple et qui a été validé dans la rubrique relative à mon abonnement. Permettez-moi de vous faire part de mon consternement, au vu du montant précité que je conteste fortement.
Merci de bien vouloir régulariser cette opération et, ce, dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Michel Oberon