Changement forfait

[Polyne95]

Bonjour
Cela fait une semaine que je souhaite modifier mon forfait, et lorsque je valide par application ou site la page est indisponible pour valider ma demande. Impossible d'accéder au chat ou parler a un conseiller pour traiter ma demande...
Que puis je faire?
Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Pour discuter avec un conseiller Sosh, rendez-vous sur l'assistance.

1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: @Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Polyne95
Il est tout à fait possible de changer de forfait mais pas trop souvent,une fois par mois maximum.
Attendez la remise a zero de votre forfait.

[Polyne95]

Ok je vais essayé,
Merci