le 29-09-2021 08:42
Bonjour,
le 24 septembre sosh m'a informé que mon forfait Livebox mobile allait évoluer en deux forfait un boite sosh et un mobile. On m'a également informé que le prix total des forfaits ne changerait pas par rapport à ce que je payais avant.
je viens de me rendre compte sur la facture que c'est faux et que je vais payer plus qu'avant.
je trouve cela inacceptable et j'espère qu'il est possible de faire quelque chose par rapport à cela.
le 29-09-2021 16:43
Bonjour @Laura_Desvergne , je vous ai apporté une réponse en privé au sujet de vos offres et de vos factures.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne fin d'après midi"
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
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