Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Changer adresse email d'envoi des factures

impossibilité de changer l'adresse mail de ma facture car j'ai le message suivant : 

"La page paramètres de votre facture est indisponible pour votre compte mobile bloqué ou prépayé."

comment puise procéder ?


Solutions approuvées
@Olive2024
Espace client >facture >date de prélèvement >modifier>e-mail >valider

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4
Bonsoir @Olive2024
Compte mobile bloqué & prépayé 🤔
Vous avez quel forfait Sosh ?
Forfait Sosh mobile bloqué à 4,99 €/mois
(2 heures d’appels et sms/mms illimités)
@Olive2024
Espace client >facture >date de prélèvement >modifier>e-mail >valider

Bonjour,

Je n'ai plus accès à mon espace client avec mon adresse mail orange. comment pusi-je faire ?