Chat sosh non fonctionnel?

lobrys
Aspirant sosheur

Bonjour,

j'aimerai demander des infos a un conseiller mais je n'arrive a chatter a avec un conseiller mais les liens vers le chat ont l'air absent. 

cf capture ci dessous

avez vous le meme probleme?

existe t il un numero de téléphone pour les contacter?

 

merci d'avance

sylvain

 

chat_ko.png

2 réponses2

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @lobrys 

 

Votre image doit être validée avant d'être visible.

 

Je viens de tester et j'ai bien accès au chat après avoir cliqué sur Démarrer le chat.  Le numéro de téléphone n'est disponible que pour les urgences de type panne internet, vol ou perte de téléphone. 

Les messages privés seront supprimés.

bonjour,

J'ai pu discuter avec le support sosh...

mon PC n'affichait pas le bouton pour démarrer la discussion. J'ai du utiliser un PC d'un ami, sur lequel ca fonctionne.

merci pour votre réponse et votre temps

Sylvain