Commande carte sim avec forfait

[hedyhidoury]

Bonjour,

J'ai commandé une carte sim sosh avec le dernier offre ( reduction à 9.99 euros après 24.99 euros )

La confirmation que j'ai eu par mail m'indique que je dois payer 24.99 euros au lieu de 9.99 euro. 

Pouvez vous m'aider svp ?

[Mannou0507]

Bonjour,

S'il s'agisse bien d'un nouveau forfait, et non un simple renouvellement de carte sim pour un ancien forfait, rassurez-vous, c'est normal, 24.99€ est le nom du forfait, qui est le prix contractuel, 9.99€ est promotionnel et ne dure qu'une année.

Lisez le mail de confirmation vous y verrez la promo