Commande hors forfait non effectué

[Soso1982]

Bonsoir comment annuler des commandes hors forfait car j'ai 4 commande hors forfait passer en 14 MN pour plus de 40 € que je n'ai pas effectué merci de votre aide

[kamou79]

Bonjour 

Je viens de recevoir ma facture avec une facturation de hors forfait concernant un "envoi de mms depuis l'étranger" alors que je n'ai pas voyager. 

Quelqu'un peut il m'aider

[Adridri974]

Bonjour, même problème 11€ hors forfait pour des achats numériques non effectués !

[bestdoud]

ma femme a eu ca aussi et moi c'est de la communication internet hors forfait

J'ai l'impression que sosh par en cacahuète

Ils cherchent des sous ou quoi

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

[Martin_G]

Bonjour @kamou79 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 

Martin_G