Commande retournée à l'expéditeur

[NomConnexion]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu ma carte SIM.

Le colis a été retourné à l'expéditeur le 3 décembre.

Le problème est que je n'aurais plus de moyen de communication téléphonique à partir du 16 décembre...

Que faire? Pourquoi le colis a été renvoyé ? Je suis tout le temps chez moi, j'ai vérifié l'adresse postale qui est bien la bonne.

Cordialement.

[AlexandreK]

Bonsoir @NomConnexion,

Je comprends votre mécontentement et suis vraiment désolé. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre référence commande commençant par X...

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK