Communications Hors-Forfait - Obtenir Numéro Complet Rétroactivement

[Clemenrine]

Bonjour,

Comment peut-on obtenir les numéros complets composés lors des communications hors-forfaits?

Toutes mes factures affichent seulement les 6 premiers chiffres des numéros composés et non le numéro entier (10 chiffres).

J'ai pu changer mes préférences afin d'obtenir le numéro entier pour mes futures factures.
Cependant, je souhaiterais obtenir cette information pour mes communications passées afin d'identifier correctement les correspondants appelés.

En vous remerciant.

[labougeotte]

Bonjour @Clemenrine 

Il faut  demander un relevé des consommations, comme indiqué dans ce lien

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Demander-la-facture-détaillée-ou-le-re...

[Patricia_P]

Bonjour @Clemenrine,

Vous souhaitez le détail de vos communications hors forfait. Afin de faire le nécessaire, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, les numéros de téléphone et de client concerné ainsi que votre adresse mail, en message privé.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia