Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Comprendre ma facture

Bonjour, je viens d'avoir une facture de votre part m'indiquant un montant à payé que je ne comprends pas très bien. Je suis parti à l'étranger pendant 15 jours et j'étais sans arrêt en mode avion ou en data mobile désactivé pourtant ma facture m'annonce un hors forfait de 50 euros en seulement quelques minutes et j'ai reçu un SMS me l'annonçant (je pensais que c'était faux ou de l'arnaque) je ne comprends pas et je trouves ça injuste... Pouvez vous m'aider à comprendre ?

Cordialement,
Solène
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